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Conditions Générales de Vente

Prix :
Nos prix s'entendent au départ de nos magasins de Charnay-les-Mâcon, les frais de port et d'emballage étant facturés en sus. Tous nos prix s'entendent taxes comprises et sont donnés à titre indicatif, étant tributaires des changements de tarifs des divers fabricants. Nous pouvons vous adresser, sous 48 heures maximum, tout DEVIS gratuit précisant la validité des prix mentionnés.

Expédition :
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur. Tout dommage dû au transport doit nous être notifié dés réception et toutes réserves faites auprès du transporteur dans le délai imparti par le contrat de transport.

Réglement :
Les règlements sont effectués par chèque à réception de facture. Il n'est consenti aucun escompte pour paiement comptant. Le défaut de paiement à l'échéance fixée entraîne de plein droit des pénalités de retard basées sur un taux légal à 1,5 fois le taux d'intérêt légal (loi 92.1442 du 31.12.92). Les marchandises fournies restent la propriété des Editions Robert Martin jusqu'au paiement complet du montant de la facture. A défaut de paiement à l'échéance convenue, les Editions Robert Martin pourront reprendre les marchandises et la vente sera annulée de plein droit si bon leur semble. Les frais de recouvrement sont à la charge du débiteur.

Retour :
En général, la marchandise n'est ni reprise ni échangée. Des retours de marchandise pourront être exceptionnellement faits, mais seulement après notre accord et en port payé. Les envois en port dû seront refusés.

La proximité :
Un des avantages de la vente par correspondance est qu'elle vous permet de choisir tranquillement chez vous l'instrument qui convient le mieux à vos critères de choix et de budget.

Les délais :
Grâce à une gestion de stock sérieuse et à un parc d'instruments important, nous pouvons garantir des délais de livraison très rapides.

Le service après-vente :
Depuis toujours, les EDITIONS ROBERT MARTIN assurent elles-mêmes le suivi des instruments de musique, dans leur propre atelier, grâce à la compétence de ses techniciens spécialisés et confirmés par l'expérience.

La qualité :
Les EDITIONS ROBERT MARTIN " Département Instruments " sont en mesure de vous proposer les plus grandes marques actuellement sur le marché auxquelles nous associons le sérieux et la réputation de notre Maison : Bach, Bergerault, Besson, Buffet-Crampon, Capelle, Courtois, Jupiter, Leblanc, Ludwig, Paxman, Premier, Selmer, Sonor, Tama, Yamaha, Yanagisawa, Willson…

La performance :
Testés pour votre sérénité : afin de vous assurer la qualité dans la qualité, les EDITIONS ROBERT MARTIN font subir à TOUS les instruments en stock une série de tests visant à éprouver la fiabilité de chaque instrument.

La garantie :
Parce que nous sommes sûrs de notre sélection d'instruments, nous ajoutons à la garantie du fabricant : 1 an de garantie supplémentaire EDITIONS ROBERT MARTIN " Département Instruments ". En cas de problèmes majeurs, nous prendrions à notre charge le port aller et retour pendant cette garantie.
1 an + 1 an = 2 ans de garantie.
(vernis exclu)

Les avantages financiers :
Nous vous offrons la possibilité d'acquérir votre instrument de musique par un système de financement progressif que nous appelons " Location " où vous pouvez devenir définitivement propriétaire à tout moment.
Nous proposons la location " au trimestre " ou la location " forfait annuel ".
Nous sommes à votre écoute pour trouver une solution à votre situation et à votre besoin. Alors, n'hésitez plus !

Les prix :
Paiement :
A réception de marchandises ou par mandat administratif.

Expéditions :
Nos envois sont acheminés sous la responsabilité du destinataire qui doit faire les réserves nécessaires auprès du transporteur, à la réception du colis, s'il remarque la moindre anomalie. Réclamation à faire impérativement par lettre recommandée avec AR sous 48 heures, auprès du transporteur. Les frais de port et d'emballage sont à la charge du destinataire.